Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES – STELLYO
Dernière mise à jour : 31/07/2026
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes conditions régissent la relation entre Stellyo et tout client effectuant un achat sur www.mystellyo.com. Toute commande implique leur pleine acceptation.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Stellyo commercialise des projecteurs d'ambiance et accessoires associés (capsules de projection, câbles, etc.). Les caractéristiques sont décrites sur la fiche produit. Les photographies ont une valeur indicative. Les rendus de projection peuvent varier selon la luminosité de la pièce et la distance de projection.
ARTICLE 3 – PRIX
Prix en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 – COMMANDE
- Sélection du produit · 2. Validation du panier · 3. Coordonnées de livraison et de facturation · 4. Moyen de paiement · 5. Validation finale · 6. Confirmation par email. La commande est définitive après confirmation du paiement.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Paiements sécurisés (Shopify Payments / PayPal). Carte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Consultez notre Politique d'expédition.
ARTICLE 7 – RÉTRACTATION ET GARANTIES
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Stellyo offre en outre une garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.
ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ
Stellyo n'est pas responsable d'un usage non conforme du produit. Ne pas exposer le projecteur à l'eau ou à une source de chaleur excessive. Usage intérieur uniquement. Ne pas regarder directement la source lumineuse.
ARTICLE 9 – SERVICE CLIENT
contact@mystellyo.com · Réponse sous 24 heures ouvrées.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Consultez notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 – MÉDIATION ET DROIT APPLICABLE
Droit de la consommation français et de l'Union Européenne. En cas de litige, contactez d'abord notre service client ; le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.